(كلمة لوجيستك جاءت من القاموس العسكري وتعنى توفير الإمداد للخطوط الأمامية
للجيوش) .
تهدف كافة الشركات والمؤسسات التجارية والصناعية إلي خفض تكاليف التوريد
وضمان سرعته .
ومن الوسائل التي وظفتها الشركات لتحقيق هذا الهدف إنشاء مراكز التوزيع
التجاري .
وتعرض هذه الصفحة لمركز توزيع
IWATSUKI
توريد المنتجات التامة إلى العملاء بالكم
المطلوب في الوقت المناسب هو أحد الأهداف التي تسعى المؤسسات إلى تحقيقها .
والتوريد ( Delivery )
كهدف يأتي في المرتبة التالية بعد أهداف الجودة والسعر المناسب بل أن نظم
التوزيع الناجحة تؤدى إلى خفض في تكاليف
التوريد
وهو لذلك من عناصر التنافس الهامة التي تسعى الشركات لدعمها ومحاولة التميز
فيها .
ولفهم هذا الموضوع جيدا نلقى الضوء على شركة
يابانية رائدة في صناعة مواد النظافة والزينة مثل الشامبو والصابون
والمساحيق والعطور - الخ .
والمعروف أن عدد هذه الأصناف يتزايد عام بعد
عام وقد وصل عدد ما تنتجه هذه الشركة عام 1996 إلى 600 صنف مختلف .
تقوم
المؤسسة بتوزيع هذه الأصناف على تجار التجزئة المتعاملين مع الشركة والبالغ
عددهم حوالي 300000 تاجر في أنحاء اليابان .
ونظرا
لان كثيرا من المتاجر محدود المساحة ويحتاج لتوظيف مساحة العرض المتاحة
لعرض اكبر عدد ممكن من الأصناف مع ضمان عدم نفاذ الكمية من أي
صنف مما يجعل طلبات التجار من الشركة متكررة وسريعة تشمل أصناف متغيرة
وبكميات قليلة
.
لذلك كان لا بد من البحث عن نظام للتوزيع
يضمن وصول هذه الأصناف المختلفة وبكمياتها المطلوبة وطلباتها المتكررة لهذا
العدد الهائل من التجار في الوقت
المناسب
وبدقة كاملة دون أخطاء وبأقل تكلفة ممكنة .
فقامت الشركة بإنشاء مجموعة من مراكز التوزيع التجاري والتي تدار كافة أعمالها من معلومات ومعدات
آليا بواسطة الحاسب الآلي بحيث
يمكن ترشيد
عملية التوزيع وتنظيمها بصورة علمية وبلغت استثماراتها في هذه
المراكز 60 بليون ين وتتجه لزيادتها كما يساهم ذلك في
اطمئنان التجار إلى دقة
وسلامة عملية التوريد وينهى حاجة المتاجر
لفحص وارداتها من الشركة .
توجد
ثمانية مصانع تابعة للشركة تنتج الأصناف المذكورة - 600 صنف - ويربط نظام
معلومات الحاسب المركزي بين مراكز التوزيع الرئيسية -
الأفرع - المصانع - المركز الرئيسي .
يتلقى الحاسب المركزي طلبات التجار ويراجع
مخزون مراكز التوزيع ويوجه المصانع لشحن الكميات المناسبة إلى مراكز
التوزيع والتي يقوم الحاسب
الخاص بها بفرزها وتصنيفها وتجميع الشحنات المطلوبة للمتاجر .
وبالتطوير المستمر لنظم المعلومات سعت الشركة
إلى مزيد من التنظيم لعملية التوزيع وذلك بتقرير الحد الأدنى للوحدات
الموردة وعدد مرات التوريد
وقدامكن تنظيم عملية التوريد بمتوسط مرتين أسبوعيا و أمكن الوصول بحمولة
الشاحنات بين 60 –
70 % من حمولتها القصوى .
كما يقوم المركز الرئيسي بدراسة تطوير جديد
في جداول التوزيع بمشاركة الباحثين في الرياضيات بحيث يمكن خفض عدد
الشاحنات المستخدمة من 10 -
15 % مما يخفض تكاليف التوزيع ويرفع كفاءته .
كما تسهم أعمال التوريد المنظم وترشيد عملية
التوزيع في خفض ازدحام سيارات التوزيع في الطرق داخل المدن والتي كانت تسبب
أحيانا اختناق
مروري
حيث يقوم الحاسب بتوجيه السائق للطريق الذي يسلكه ويقدم معلومات عن ظروف
الطريق أيضا.
ولذلك يشهد نظام ترشيد أعمال التوزيع تطورا
يعتمد على الدراسة والبحث والتطوير ويرى العاملين في هذا المجال أن عملية
التطوير تشبه عملية تسلق
الجبال حيث لا يمكن رؤية القمة التالية إلا بعد الوصول للقمة التي قبلها .
آلية عمل مركز
التوزيع التجاري
يتعامل مركز التوزيعمع
حوالي 20% من إجمالي حجم التوزيع للشركة ويدار بواسطة الحاسب
الآلي .
يتلقى المركز يوميا كميات الأصناف الواردة من المصانع و يتم تخزينهم
واستعادتهم آليا بنظام
الوارد
أولا يصرف أولا والمعروف باسم FI
/ FO --
وتم
ميكنة نظام التخزين والاستعادة آليا
.
Automated Storage Retrieval System - (AS / RS
يستطيع المركز التعامل مع إجمالي عدد 600000 كرتونه ( كسعة تخزينية )
ويتكون من ثلاث مخازن آلية .
يمكن فرز وتصنيف أكثر من ألف
صنف مختلف .
يتم توريد الطلبات إلى المتاجر في خلال 24 ساعة من تلقى طلبات التوريد .
يوجد نظامان للفرز :
- نظام يقوم على أساس التعامل مع الأصناف كصندوق متكامل.
-
نظام يقوم على أساس التعامل مع الأصناف كوحدات منفردة وبالتالي يتم فتح
الصناديق - بواسطة الروبوت - وسحب عدد من وحدات
الصنف
الموجود بالصندوق طبقاً للطلب .
وتتم جميع خطوات الفرز والتجميع آليا باستثناء بعض الخطوات اليدوية بنسبة
خطأ
بشرى لا تتجاوز 1 : 10000 وسيتم جعل جميع الخطوات آلية .
صناديق الكرتون الفارغة يتم إسقاطها إلى الطابق الأرضي حيث يتم ضغطها في
ماكينات خاصة وترسل لإعادة التصنيع .
يتم شحن البالات بعد إعدادها حيث توضع في الشاحنات وبترتيب تسليمها إلى
المتاجر ويصبح دور السائق فقط تسليم المتاجر وفقاً للكشوف المرفقة
معه بترتيب وجودها في البالات دون أي جهد للمراجعة أو الفرز .
يتضمن النظام الميكانيكي 17000 راك متحرك آليا .
يستمر العمل بالمركز على مدار 24 ساعة وتتم أعمال الصيانة يوم الأحد .
الأعطال المتكررة بسيطة مثال ذلك :
- قطع بالكابلات الكهربية المرتبطة بالأجزاء المتحركة وتحتاج حوالي ساعتين
للإصلاح .
- أعطال كهربية بسيطة وتحتاج
حوالي 5 دقائق .
عند حدوث أي عطل أو مشكلة
فان الحاسب الآلي يعطى إشارة ويحدد موقع العطل ونوعه –
حيث توجد كاميرات للمراقبة - .
في حالات الطوارئ يتم التصرف على أساس سلامة العاملين أولا .
تم زراعة مساحة خضراء حول
المركز تعادل 20 % من مساحة الأرض .
