§
دراسة
قدرة العمليات هي ركن
أساسي لمراقبة
الجودة لجميع أنشطتها .
§
وتعرف
قدرة العمليات على أنها قدرة العملية
على تحقيق الغرض منها ( الايزو ) .
§
تعرف
قدرة العمليات بأداء عملية ما خلال
فترة زمنية محددة وهى في
حالة مراقبة ومعنى ذلك
أن تكون جميع البيانات داخل
الحدود المسموح بها بين الحد الأعلى والحد
الأدنى للمواصفات.
§
وهى وصف كيفي يعنى
مراقبة لعملية ما لتقديم
أقصى كفاءة ممكنة
.
_
§
يمكن عرض قدرة
العمليات بيانيا من خلال
التوزيعات و الرسوم
البيانية مثل خريطة
مراقبة ( X-R )
أو منحنى التوزيع التكراري .
§يعبر
عن قدرة العمليات حسابيا
بواسطة معامل
قدرة العمليات Process
Capability Index Cp.حيث
:
Cp. =(USL– LSL) /
6 s
§
حيث أن
USL ,LSL
هما الحد الأدنى والأعلى للمواصفات .
و
S
مجموع مربعات الانحراف ( التوزيعات التكرارية )
§
ويمكن تقسيم معامل القدرة Cp.
إلى المستويات التالية :
المستوى الخاص
حيثCp.
> 1,67
ويعبر عن جودة عالية.
المستوى
1,67
³
Cp.
>
1,33
يمثل
جودة جيدة جدا ويمكن
خفض مستوى الفحص.
